CGU —
Conditions

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site hvengroup.com ainsi que des services proposés par HAEVEN GROUP SAS (ci-après "HÆVEN").

En accédant au site ou en souscrivant à un membership HÆVEN, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le site.

Accès au site

Le site hvengroup.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. HÆVEN se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au site à tout moment, sans préavis.

L'espace membre est réservé aux membres acceptés après sélection. HÆVEN se réserve le droit de refuser l'accès à tout candidat sans avoir à justifier sa décision.

Membership & adhésion

L'adhésion à HÆVEN est soumise à sélection. Toute candidature est examinée personnellement par l'équipe HÆVEN. L'acceptation d'une candidature n'est pas automatique et ne constitue pas un droit.

Tiers de membership

• Membre standard — accès au réseau, programme hebdomadaire, demandes directes
• Membre Origine — accès premium, accompagnement prioritaire, carte physique gravée, tarif 300€/mois

Durée & résiliation

Le membership est sans engagement de durée minimum. Il peut être résilié à tout moment par le membre via un email à contact@hvengroup.fr avec un préavis de 30 jours. HÆVEN se réserve le droit de résilier tout membership sans préavis en cas de manquement aux présentes CGU.

Paiement & facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement par prélèvement automatique via notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Le premier prélèvement intervient à la date d'activation du membership.

Politique de remboursement

Les paiements effectués ne sont pas remboursables, sauf obligation légale contraire. En cas de résiliation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle en cours.

Sécurité des paiements

HÆVEN ne stocke aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont traitées par notre prestataire certifié. En cas de litige de paiement, contactez contact@hvengroup.fr

Obligations du membre

En rejoignant HÆVEN, le membre s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de son inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Ne pas divulguer les informations confidentielles du réseau HÆVEN
• Ne pas céder, transférer ou partager son accès membre
• Respecter les règles et usages des établissements partenaires
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs

Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du membership sans remboursement.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site hvengroup.com — textes, visuels, logos, typographies, architecture — est la propriété exclusive de HAEVEN GROUP ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Responsabilité

HÆVEN agit en qualité d'intermédiaire et de facilitateur d'accès. HÆVEN ne peut être tenu responsable des défaillances des établissements partenaires, des annulations d'événements tiers, ou de toute circonstance indépendante de sa volonté.

HÆVEN s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour honorer les demandes membres, sans toutefois garantir un résultat en toutes circonstances.

Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents. Toute réclamation doit être adressée en premier lieu à contact@hvengroup.fr